Tất cả cảm xúc
The Hero Factor – Các Nhà Lãnh Đạo Vĩ Đại Thay Đổi Tổ Chức Và Tạo Nên Văn Hóa Các nhà lãnh đạo hiện nay cần phải động viên, tương tác, lắng nghe và trong mọi tình huống giao tiếp với nhân viên cũng như khách hàng. The Hero Factor – Các Nhà Lãnh Đạo Vĩ